كيف يمكنني استبدال المنتج الذي اشتريته ؟
إذا كنت غير راض عن المنتج لوجود عيب حدث للمنتج خلال عملية الشحن أو وصلكم منتج مختلف عن طلبكم فكل ما تقوم به هو التواصل بخدمة العملاء على الرقم عبر الواتس آب.
مع ابقاء المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة والبطاقات الملصقة غير منزوعة والسولفان لم يفتح والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة وذلك (خلال يومين من تاريخ الاستلام )
-في حال كان العطل بالبخاخ يحق طلب التعويض به خلال يومين من تاريخ الاستلام , ويفضل عدم الاستخدام للزيت حفاظاً على الكمية واستخدام المقدار المناسب للشعر حتى يتم تسليم التعويض خلال 2-6 ايام عمل
هل يمكنني استرجاع المبلغ الذي دفعته؟
نوفر لعملائنا الكرام خدمة استرجاع المنتج وكان متضرر من عملية الشحن أو وصول منتج مختلف عن طلبكم يتم ابلاغنا ( خلال يوم ) من أستلام الطلب , سوف يتم التعويض عن ذلك بما يناسب الحالة و طلب العميل .