ضمان الدقن و الشنب

ضمان الدقن والشنب

ثقة منا في جودة منتجات محاسن المقدمة فإننا وفرنا لكم ( ضمان محاسن للدقن والشنب )

نضمن إعادة مبلغك المدفوع تحت بنود الاسترجاع التالية:

• إثبات عدم الاستفادة من المنتج بصورة قبل وبعد الاستخدام موضح بها التاريخ عبر الألبوم
• أن يكون الاستخدام لزيت محاسن الشعر فقط دون خلطه مع منتجات أخرى
• أن يكون التواصل للاسترجاع مع خدمة العملاء عبر الواتساب خلال ٢٧ – ٣٠ يوم متواصلة الاستخدام من تاريخ استلام الطلب
• يستثنى من ذلك المشاكل الوراثية ومشاكل البشرة الجلدية من ثعلبة واكزيما
• اتباع طريقة الاستخدام الموضحة بالموقع
• يغطي الضمان قيمة عبوة واحدة فقط من الطلب وفي حال كان الطلب باكج (عبوتين أو ثلاث عبوات) تحتسب قيمة العبوة بقسمة سعر الباكج على عدد عبواته ويكون الاسترداد على هذا الأساس
• لا يحق لأي عميل طلب الاسترداد أكثر من مره ان وجد له طلب استرداد مسبق حيث الضمان للطلب الأول من المتجر فقط
• ان اتم العميل الطلب مع الاستخدام ولديه حساسية من مكون ما ولم يتم قراءته من قبله فهو خارج عن مسؤولية المتجر والاسترجاع كون المكونات تم كتابتها بشكل صريح
• الضمان خاص بطلبات المملكة العربية السعودية فقط

يحق للمتجر رفض طلبات الاسترداد ان كانت مخالفة للشروط وعدم الاطلاع على السياسة او الاعتراف بها من قبل العميل خارج عن مسؤولية المتجر وسيتم الالتزام بكامل الشروط المذكورة من غير اي استثناء

لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتج اذا كان العميل قد طلب بالخطأ الا في حالة واحدة اذا كان الطلب لم يتجاوز ساعة واحدة فقط من انشاء الطلب حيث يتم التمكن في التعديل على الطلب قبل خروجه للعميل

سياسة استرداد المبلغ للعميل

تستخرج ضريبة القيمة المضافة (١٥٪) بقسمة السعر الشامل على ١٫١٥، ثم تخصم رسوم الخدمة (١٠٪) من الناتج، وتخصم رسوم الشحن (١٩ ريال) من قيمة الإرجاع وتخصم معها رسوم الدفع عند الاستلام (٢٠ ريال) في حال كان الطلب بخدمة الدفع عند الاستلام

رسوم الشحن تدفع لشركات الشحن ولذلك هي للأسف غير مستردة

مثال — عبوة واحدة بسعر ١٦٩ ريال

حسبة الاسترداد لكل باكج

ويكون ارجاع المبلغ خلال (٧ - ١٤ يوم عمل)

علمًا عزيزي العميل بأنه تم وضع بند التعويض والاسترجاع لأننا متمكنين من منتجنا جيدًا وتهمنا تجربتك ونسعى دائمًا لكسب رضاكم وتم وضع هذا الضمان ثقةً وتشجيعًا في تجربة المنتج

يسرنا استقبال استفساراتكم وتواصلكم – رقم التواصل والواتساب: +966507224502